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WebサイトKPI（評価指標）設定コンサルティング

複数のメディアやチャネルで顧客とコミュニケーションをとることが一般的となった現在では、Webサイトという一つのチャネルが自社事業の中でどの程度貢献してい るのかを単純なアクセス数などで評価することはできなくなってきました。Webサイトを戦略的に活用している企業では、Webの貢献度を定量的に評価する"評価指標"の設定 が当たり前となりつつあります。弊社はWebサイトKPI（評価指標）の研究を一早く始め、設定手法などのノウハウを多くの企業様に提供しております。

このような課題･要望を持っている方へ

  • Webサイトの貢献率を測りたいが、どのように計算すべきか分からない。
  • アクセス解析は実施しているが、長期的に定点観測するべき評価指標を設定したい。
  • ネットマーケティングや販促の効果を測るためのWebサイト評価指標を整理したい。
  • サイト数が多く目的もバラバラのため、統一化された指標がなく、また整理できない。
  • 社内にデータが散在し、どの数字でWebサイトの評価を行えばよいのか分からない。

コンサルティング概要

WebサイトKPI（評価指標）を設定する際、各サイト毎に存在する目的（KGI）を整理することから始まります。目的からその要因（KFS）を整理し、サイトプロセス内に存在する指標の洗い出しと優先順位付けを行っていきます。
目標値は最終目標＝売上から全て逆計算し、サイト内プロセス単位に詳細に落とし込みを行います。

コンサルティング概要

またWebサイトKPI（評価指標）は、単純にアクセス解析データだけではなく受注データや顧客データなど社内に存在する様々なデータとの紐付けや関係性から導くため、目標の達成度を"どう評価するのか"定義づけを行う必要があります。

コンサルティング概要

※WebサイトKPIの設定手順書がございます。詳細はお問い合わせください。
※ワークショップ形式で社内の関係者とディスカッションしながらWebサイトKPI設定を整理したいというお客様のご要望にも対応可能です。事例もございますので、詳しくは 「社内ワークショップ&セミナー」をご覧下さい。
※BtoBサイトのようにWebサイトだけでビジネスプロセスが完結しないケースでもKPIの設定は可能です。この場合アクセス解析のデータに加えてリアルのデータをマージして分析する必要 があります。詳しくは「誘導型Webサイト評価コンサルティグ」をご確認ください。

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過去実績例

  • 某大手ポータルサイト企業様の販促プロモーション別WebサイトKPI設定コンサルティング
  • 某通販サイト様のWebサイトKPI定義・設定コンサルティング
  • 某食品メーカー企業様における販促メディア効果を測るためのWebサイトKPI設定
  • 某グループ企業様における複数Webサイトの評価指標設定コンサルティング
  • など多数
※一部の実績例に関しては、以下のページにてご紹介しております。
過去実績紹介ページ

レポートイメージ

※定型レポートはございませんが、以下は過去実績からのイメージ例になります。

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※詳細に関しては、直接ご相談・お問い合わせいただけますでしょうか。

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