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2011年7月-12月コンサルティング実績

~不動産業界におけるユーザの行動プロセスをモデル化するための~

リードナーチャリングWebサイトの構築・運用支援コンサルティング

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ご相談内容・課題 Webサイト上での顧客育成に取り組みたい。
購買マインドが低い(購買プロセスの初期段階にいる)ユーザをいかに育成し、売り上げに繋がる顧客へとシフトさせていくか、コンサルティングして欲しい。
業種・業態 某大手住宅販売業
目的 コンサルティング目的

初回来訪からコンバージョン(見積)に至るまでのユーザの行動(閲覧したコンテンツや来訪間隔など)を計測し、どういった属性のユーザが、どういったコンテンツを閲覧するとマインドが育成されるのか、分析・整理する。

Nexal方式 方式④  ・・・Nexal方式とは
コンサルカテゴリ See(効果測定・行動分析)
サイト内行動分析
ポイント コンサルティングポイント

メーカーやサービスに対する意向が高いユーザは、低いユーザと比較して圧倒的にCVRが高かった。また、Cookieによる長期スパンでの分析により、ブランドへの意向が低いユーザの離脱傾向が見られたことから、ユーザの意向を高めるための施策や、そのタイミングを把握することができた。

期間・規模 2ヶ月
項目抜粋 コンサルティングレポート目次例

・有望キーワードによるアクセス
・レコメンドツールの評価
・メーカー/サービスに対する意向度によるアクセス傾向分析
・意向度をスコアリングするための指標
・意向度を向上させるための因子
・購入プロセスの段階に応じたアクセス傾向分析
・検討段階をスコアリングするための指標
・検討段階(プロセス)を進めるための因子
・有効な施策(仮説)
・今後の課題
など

※全150ページ相当+分析結果シート(Excel形式)