ホーム ＞ コンサルティング実績 ＞ 2009年7月-12月実績
| ご相談内容・課題 | 経営者・役員にWebサイトの重要性を認識してもらうため、Webサイトの現状分析を行った上で、今後のあるべき姿とアクションプランに関する勉強会を開催してもらいたい。 |
|---|---|
| 業種・業態 | 某大手機械メーカ |
| 目的 | コンサルティング目的
現場の営業担当者からヒアリングを行い、Webサイトに対する期待や改善要望を集めるとともに、ヒューリスティック調査とアクセス解析をもとに、お問い合わせのロスト率（機会損失） を求め、Webサイトの改善がリアルビジネスに与える影響について調査結果をまとめた。 |
| Nexal方式 | 方式①、④ ・・・Nexal方式とは |
| コンサルカテゴリ | Check（効果検証・改善立案） Webサイト評価/改善コンサルティング |
| ポイント |
コンサルティングポイント
現時点におけるWebサイトの問題を洗い出すため、構造評価（ヒューリスティック調査）とシステムログ分析、及び社内アンケートを行った。その結果 をもとに、Webサイトがリアルビジネスにあたえる貢献度や機会損失を明確にし、経営者向けの勉強会（今後のアクションプラン提示を含む）を行った。 |
| 期間・規模 | 2ヶ月 |
| 項目抜粋 |
コンサルティングレポート目次例
・構造評価（ヒューリスティック項目） |