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2009年1月-6月コンサルティング実績

次へ ~社内キャンペーンの効果的運用のための~

キャンペーンの企画・運用・効果測定のコンサルティング(ガイドライン作成)

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ご相談内容・課題 グループ企業内で様々なキャペーンを実施しているが、各部門がそれぞれ独自に運営している。投資対効果を把握するために、キャンペーンサイトとはどうあるべきか、 どのように効果測定すべきかコンサルティングして欲しい。
業種・業態 某電力系企業
目的 コンサルティング目的 キャンペーンサイトとはどうあるべきか、効果測定の指標はどうすべきか整理し、社内統一ガイドラインとしてまとめる。
Nexal方式 方式①  ・・・Nexal方式とは
コンサルカテゴリ Check(効果検証・改善立案)
販促キャンペーン効果測定コンサルテイング
Other(その他)
各種ガイドライン作成サービス
ポイント コンサルティングポイント

様々なキャンペーンや販促プロモーションがある中で最終的なキャンペーン目的をどう定義するか、目的に応じてどのような指標で効果を測定・判断 するべきかという点がポイントでした。

概要 キャンペーンの投資対効果を高めるためにキャンペーンの立ち上げから効果検証までのステップを、「プランニング」「運営」「効果検証」という3つのプロセスに分け、お客様のビジネス・業界に沿ったガイドラインを作成しました。
期間・規模 1.5ヶ月
項目抜粋 コンサルティングレポート目次例

・コンサルティング目的と現状の整理
・“PLAN” phase - キャンペーン企画立案のフェーズ
 -目的整理/目標値設定
 -施策目標と貢献目標の設定
 -損益分岐点の算出
 -キャンペーンターゲットの設定
 -ターゲット像の具体化(ペルソナ設定)
 -各コンタクトポイントにおけるターゲットユーザの振る舞いを推測する
・“DO” phase - キャンペーン運営フェーズ
・“CHECK” phase - キャンペーン効果検証フェーズ
・キャンペーン別の現状分析
・キャンペーンROI一覧表
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