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2008年1月-6月コンサルティング実績

前へ ~各プロモーション効果を定量的に測るための~

販促プロモーションKPI設定コンサルティング

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ご相談内容・課題 年間○億円というプロモーション費を割いているが、予算と受注分析しかできておらず、どのプロモーションがどの程度受注に貢献しているのか(効果があるのか)という点が全く分からない。
業種・業態 某大手ポータルサイト企業
目的 コンサルティング目的

現在実施している各プロモーションの目的と目標を再定義し、その目的の達成度を測るための評価指標の整理・設定を行う。

Nexal方式 方式④  ・・・Nexal方式とは
コンサルカテゴリ Plan(戦略立案・企画設計)
WebサイトKPI設定コンサルティング
Check(効果検証・改善立案)
販促キャンペーン効果測定コンサルティング
ポイント コンサルティングポイント

担当者様は会員別の受注分析やコンテンツ分析等、様々な視点で細かく見ているが、あまりにも多くの指標をピックアップしているため逆に数字に埋もれてしまっている様子。
多くの指標の中からモニタリングするべき本質的な指標をいかに再定義・整理するかがポイントでした。

概要 効果をモニタリングするための事前施策が全くとられていなかったため、評価指標を整理すると共に継続的な効果測定のための手段についても言及しました。
期間・規模 3ヶ月
項目抜粋 コンサルティングレポート目次の一部を抜粋

・WebサイトKPI設定範囲
・評価設定のためのクラスタ項目サマリ
・Webサイト評価指標の考え方と目的別KPI整理
・プロモーション手段別の効果指標
・プロモーション用KPIの基準値
・プロモーション効果測定に必要な前提施策
・WebサイトKPI管理シート
・販促用効果測定KPI管理シート
・会員別管理シート
・サービス別管理シート
・役員向け月次レポート内容(報告用各分析レポート)
※全70ページ相当