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2008年1月-6月コンサルティング実績

前へ ~販促系商品サイトの目的からサイト評価指標(サイトKPI)を設定~

Web効果測定コンサルティング

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ご相談内容・課題 商品サイトの効果測定をどのように行えばよいのか分からない。リニューアルを控えているのでその効果も測りたい。
業種・業態 某大手SIer企業
目的 コンサルティング目的

販促系商品サイトにおけるサイト目的から効果測定のためのWebサイトKPIを整理・設定し、今後のサイトリニューアルに伴い、効果を測定できる仕組み作りを行う。

Nexal方式 方式①  ・・・Nexal方式とは
コンサルカテゴリ Plan(戦略立案・企画設計)
WebサイトKPI設定コンサルティング
Check(効果検証・改善立案)
マーケティングROI効果検証コンサルティング
ポイント コンサルティングポイント

BtoB企業のため、マーケティングはネット以外にリアルマーケティングを実施している。リアルとネットの指標を組み合わせ、Webの貢献度をどう整理するかがポイントでした。

概要 過去のサイトパフォーマンス状況のデータ及び営業売上げ実績(案件数・受注金額)を確認し、リードジェネレーションサイトとしての貢献度を分析しました。更に今後見ておく べき指標(KPI)の整理・設定を行いました。
期間・規模 3ヶ月(実質1ヶ月)
* リニューアルと並行して進めたため期間が長引いた
項目抜粋 コンサルティングレポート目次の一部を抜粋

・サイト評価設定のための要因分析
・問合せプロセスにおける必要評価指標
・売上プロセスにおける必要評価指標
・顧客アクションにおけるWeb貢献度
・リードゲット数からの割合分析
・各プロセスにおける過去データのマッピング
・販促商品系サイトKPI管理シート
・営業売上貢献KPI管理シート
・月次役員報告会レポート(サンプル)
※全50ページ