ホーム > コンサルティング実績 > 2007年7月-12月実績
| ご相談内容・課題 | 法人サイトにおけるTOPページからコンバージョンページ(商材別の問合せや資料請求など)にかけてのユーザの動線が全く見えず、どこに問題があって何を改善すべきか分からない |
|---|---|
| 業種・業態 | 某大手インフラ系企業 |
| 目的 | コンサルティング目的
新規顧客の問合せや資料請求を行う場合の動線、既存顧客によるサポート問合せの動線を分析し、今後の改善に繋げる。 |
| Nexal方式 | 方式① ・・・Nexal方式とは |
| コンサルカテゴリ | See(効果測定・行動分析系) サイト内機能分析コンサルティング |
| 概要 | システムログをお預かりして詳細の経路分析やコンバージョンへ至るパターン分析を実施しました。サイト内プロセスにおける部分改善用KPI(評価指標)の 結果から、問題点と改善策を洗い出しました。 |
| 期間・規模 | 1ヶ月 |
| 項目抜粋 |
コンサルティングレポート目次の一部を抜粋
・法人サイトTOPからのメール問合せ経路 |