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2007年7月-12月コンサルティング実績

前へ ~実証実験Webサイトのアクセスログをもとにした~

レコメンド系システムの効果検証コンサルティング

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ご相談内容・課題 自社で開発したレコメンドシステムを実証実験としてコマースサイトに導入した。レコメンドシステムの機能がユーザに与える効果を検証したい。
業種・業態 某大手メーカー企業
目的 コンサルティング目的

コマースサイトにおけるレコメンドツール導入前後の効果検証を行い、ツールの有無がユーザの行動(購入や回遊等)にどのような効果をもたらすのかを調査 する。また当該調査結果をもとにレコメンドシステムそのものの評価を行い、改善点のフィードバックを行う。

Nexal方式 方式⑤  ・・・Nexal方式とは
コンサルカテゴリ See(効果測定・行動分析系)
サイト内機能分析コンサルティング
Check(効果検証・改善立案)
Webサイト評価/改善コンサルティング
ポイント コンサルティングポイント

レコメンドシステムの効果をどう定義し(なにをもって効果があったとするか)、どうやって測定するかに配慮しました。

概要 レコメンドシステムの導入前後のシステムログをお預かりし、カートの投入率や一回当たりの商品数などの複数の指標をもとに分析しました。
期間・規模 1.5ヶ月
項目抜粋 コンサルティングレポート目次の一部を抜粋

・システムログ解析前提条件
・導入前後でのアクセス変化
 導入前後でのサイトKPI値変化
 トップページ利用機能比較
 導入前後での離脱機能比較
・導入後の各機能の利用動向
 各ページへの遷移比較
 再検索状況と利用率の変化
・詳細ページでの利用比較
 詳細ページからのカート投入率の比較
 カート投入時の利用機能関係
・考察とまとめ
 詳細解析データ
※全50ページ相当